Proactief beschermen
met waterdichte SLA's
Kies tussen proactief beschermen of reactief genezen. Wij adviseren altijd preventief onderhoud - bespaar tijd, geld en zorgen.
Voorkomen door onderhoud
Proactieve bescherming tegen hackers en performance problemen. In onze ervaring zien we dat als je dit niet regelmatig aanpakt, het een mogelijk groot probleem kan worden.
Genezen met spoed
Spoedgevallen: € 175 ex BTW per uur. Minimale tijd: 15 minuten.
Reactieve oplossing tegen hackers
Als uw website offline raakt door een hack, kunnen we een back-up herstellen. Inclusief malware-scan en reparaties kost dit normaal gesproken ongeveer 2,5 uur tegen ons spoedtarief. Dit kan dus aanzienlijk in de kosten lopen.
Pro-actief Onderhoud Pakketten
Kies het pakket dat bij jouw bedrijf past
| Pakket | Essential € 60 per maand | Light € 120 per maand | Populair Medium € 225 per maand | Large € 575 per maand |
|---|---|---|---|---|
| Preventief Onderhoud (WordPress & Plug-ins Updates) | 1x per maand | 1x per week | 1x per werkdag | 4x per werkdag |
| Pro-actieve Monitoring | Elke minuut | Elke minuut | Elke minuut | Elke minuut |
| Back-ups via Host en Extern | Wekelijks | Dagelijks | 2x per dag | 4x per dag |
| Incidenten per maand inbegrepen | 1 incident | 2 incidenten | 4 incidenten | 8 incidenten |
| Reactietijd voor Incidenten | Binnen 48 uur | Binnen 48 uur | Binnen 24 uur | Binnen 12 uur |
| Oplostijd voor incidenten | Binnen 5 werkdagen | Binnen 3 werkdagen | Binnen 72 uur | Binnen 36 uur |
| Inbegrepen online meeting | 1x per jaar | 1x per halfjaar | 1x per kwartaal | 1x per maand |
| Rapportagefrequentie | Maandelijks | Maandelijks | Maandelijks | Wekelijks |
| Uptimegarantie op jaarbasis | 98,0% | 98,5% | 99,0% | 99,5% |
Essential
Light
Medium
Large
Wat zit er in het onderhoudscontract?
Websitebeveiliging up-to-date houden
Door de meest recente beveiliging te gebruiken, is de website ook tegen de meest recente exploits beschermd.
Proactief handelen
Verbeteracties zullen worden uitgevoerd voordat er problemen optreden. Mocht er toch een probleem optreden, lossen wij dit binnen de SLA op.
Snelheidsoptimalisatiecheck
Een goed voorbeeld van wat effect heeft op de snelheid, is het opschonen van oude foto's, ongebruikte pagina's en bestanden.
Wat zit er NIET in het onderhoudscontract?
Grote tekstwijzigingen
Het zelf wijzigen van teksten op pagina's is intuitief en kunt u over het algemeen zelf. Hiervoor rekenen wij ons uurtarief. Uiteraard lossen we wel foutieve omleidingen of ander soort fouten op binnen de SLA.
Nieuwe pagina's invoegen
We zullen geen pagina's toevoegen; we zullen wel pagina's opschonen wanneer deze niet meer in gebruik zijn. Dit gebeurt in overleg.
Aanpassingen in design
Designaanpassingen zijn niet inbegrepen in ons onderhoud; deze zullen we dan ook niet uitvoeren.
Extra Services
Website Wijzigingen
Voor website wijzigingen neem je contact met ons op via [email protected]. Voor uitgebreide wijzigingen plannen wij graag een overleg om de details te bespreken. Voor kleinere updates stuur je een opsomming van je wensen, waarna wij een vrijblijvende offerte toesturen.
Website Veiligheidscheck
Je kunt een veiligheidscontrole voor je website bij ons aanvragen. Zo'n controle geeft inzicht in de huidige staat van je websitebeveiliging, aansluitend voorzien wij je van gepast advies. Voor deze service hanteren wij ons standaard uurtarief.
Klaar om je website proactief te beschermen?
Kies voor zekerheid met onze SLA pakketten. Neem contact op voor advies op maat.